政务办事
证照、社保、公积金、户籍、税务、不动产，需要跟窗口打交道的事都收在这里。
412 条- 服务条目
- 1860
- 一级标签
- 8
- 二级标签
- 46
- 每季复核
- 约 120 条
一级标签
八个方向，先把事情放进对的抽屉
每个方向覆盖一类日常诉求，下面的条目数量差别很大。政务办事与企业经营最密集，金融理财与招聘就业相对聚焦——哪一条最长，哪一类的常见问题就最集中。
企业经营
从注册开张到年报公示，企业一年里要跑的几道关口都能顺着找下去。
328 条生活出行
缴费、乘车、驾照、车辆年检、社区与快递，过日子里反复要用到的那一摊。
286 条教育培训
学历报名、职业资格、考试安排与助学政策，升学和考证两条线并行。
214 条健康医疗
挂号、结算、接种、体检与用药查询，从进医院之前到拿到报告之后。
196 条文旅消费
景区预约、场馆订票、文化活动与消费维权，周末和假期的去处都在这条线上。
168 条招聘就业
岗位发布、简历投递、技能培训与人事档案，换工作的每一步都能对上号。
142 条金融理财
开户、贷款、征信、理赔与反诈提示，涉及钱的事单独成一条清晰的路径。
114 条
二级标签
方向定了，再往下收一层就是具体那件事
选一个方向，下面只留下这个方向里的二级标签。标签名直接用大家平时说话的说法，看到对得上的那一个，基本就可以直接进去办。
46 个二级标签分布在 8 个方向里，合计 1860 条服务
- 证照办理
- 社保医保
- 公积金
- 户籍迁移
- 税务申报
- 不动产登记
- 婚姻生育
- 工商注册
- 发票业务
- 商标专利
- 资质许可
- 年报公示
- 用工招聘
- 水电气缴费
- 公交地铁
- 驾驶证业务
- 车辆年检
- 社区服务
- 快递物流
- 学历报名
- 职业资格
- 考试安排
- 助学政策
- 校园服务
- 在线课程
- 预约挂号
- 医保结算
- 疫苗接种
- 体检报告
- 药品查询
- 慢病管理
- 景区预约
- 场馆订票
- 文化活动
- 消费维权
- 旅游线路
- 岗位发布
- 简历投递
- 技能培训
- 创业扶持
- 人事档案
- 银行开户
- 贷款申请
- 征信查询
- 保险理赔
- 反诈提示
7 个二级标签 · 412 条服务
- 证照办理
- 社保医保
- 公积金
- 户籍迁移
- 税务申报
- 不动产登记
- 婚姻生育
6 个二级标签 · 328 条服务
- 工商注册
- 发票业务
- 商标专利
- 资质许可
- 年报公示
- 用工招聘
6 个二级标签 · 286 条服务
- 水电气缴费
- 公交地铁
- 驾驶证业务
- 车辆年检
- 社区服务
- 快递物流
6 个二级标签 · 214 条服务
- 学历报名
- 职业资格
- 考试安排
- 助学政策
- 校园服务
- 在线课程
6 个二级标签 · 196 条服务
- 预约挂号
- 医保结算
- 疫苗接种
- 体检报告
- 药品查询
- 慢病管理
5 个二级标签 · 168 条服务
- 景区预约
- 场馆订票
- 文化活动
- 消费维权
- 旅游线路
5 个二级标签 · 142 条服务
- 岗位发布
- 简历投递
- 技能培训
- 创业扶持
- 人事档案
5 个二级标签 · 114 条服务
- 银行开户
- 贷款申请
- 征信查询
- 保险理赔
- 反诈提示
使用场景
六种常碰上的处境，各自对应一个入口
这套标签是按事情分的，不是按部门分的。下面六条是站内被走得最多的路径，看看有没有和您现在对得上的那一条。
要跑窗口的那一天
先弄清楚带什么材料、到哪一层办，出门前把该复印的复印好，一趟就能交齐。
政务办事 · 证照办理 / 社保医保
每天都在走的那条线
公交地铁的线路与班次、驾照换证、车辆年检，固定在同一个标签下，不必每次重搜。
生活出行 · 公交地铁 / 驾驶证业务
给孩子，或者给自己找一条路
报名时间、资格条件、助学政策一次看全，考试安排按批次列清楚。
教育培训 · 学历报名 / 考试安排
从挂号那一刻起就有数
先约上号，再看医保怎么结算、报告在哪取，中间少排队少折返。
健康医疗 · 预约挂号 / 医保结算
周末去哪儿，先确认还约得上
景区和场馆的预约入口放在一起，节假日高峰提前几天安排更稳妥。
文旅消费 · 景区预约 / 场馆订票
换工作的那几周
岗位从哪看、简历往哪投、档案怎么转、创业有哪些扶持，一条线走完。
招聘就业 · 岗位发布 / 人事档案
条目字段
每条服务都按同样四格写清楚
不管是政务窗口还是景区门票，点进去看到的都是同样顺序的四项信息。下面把其中一条展开，看看每一格具体写什么。
入口地址 点一下就到，不用一层层往回退
条目正文第一行就是入口位置，写明这是电脑端的哪个栏目、手机上是同一个名称。跳转之前会先告诉您目标站点叫什么、是用来做什么的，不会不声不响地把人带走。
适用人群 先确认自己是不是在这一条里
按身份、年龄、参保状态或企业类型逐条列明。有些事项只面向本地户籍，有些需要单位先备案，提前看一眼能省下一趟白跑。
办理时长 给出常见时间，好安排当天行程
写的是这段事项通常要花多久，含窗口受理和后台审核两部分。急着当天办完的事，可以据此判断该上午还是下午过去。
所需材料 带齐证件和表格，一次交全
把原件、复印件、表格和照片分开列，需要单位盖章或第三方出具的部分单独标出来。照着清单装进文件袋，到了窗口不用翻包。
三端入口对照
换个设备，看到的还是这套栏目名
电脑端网页、移动端网页和轻应用共用同一份标签和条目清单，切换设备时不用重新认路，也不必怀疑是不是打开了另一个站。
- 栏目名称
- 与标签体系完全一致，八个方向一字不差
- 适合怎么用
- 宽屏一次展开更多标签，配合键盘在大批条目之间快速跳转
- 字段展示
- 四项字段横向并排，方便对照着记录或打印
- 栏目名称
- 同样八个方向，首屏就先摆出分类标签和最近访问
- 适合怎么用
- 单手拇指上下滑动，排队等号的几分钟里也能把材料清单看完
- 字段展示
- 四项字段纵向排列，字大行松，走在路上也看得清
- 栏目名称
- 与网页端同源，标签层级不做简化
- 适合怎么用
- 临时用别人的设备查一条，打开就能看，不必先装什么
- 字段展示
- 以卡片形式呈现，同样四项字段，顺序不变
